多项选择题
营业人员在与客户交谈过程中，哪些是不合适的做法（）
A.对所有的客户千篇一律地都使用行业用语 B.根据客户的谈话习惯调整自己的谈话方式，努力适应客户使用的形形色色“生动语言” C.善于从客户的不太规范的日常语言表达里准确地捕捉客户传达的信息 D.以一种绝对、断然的语气与客户交谈 E.快人快语、直言直语
多项选择题 下列问候语中哪些英文和中文的意思是不匹配的（）
多项选择题 以下哪些属于上门拜访礼仪：（）
多项选择题 在服务人员在与客户对话时，下列哪些行为可促使双方的对话能导向积极的结果：（）
