多项选择题
作出建议的正确时间点是（）。
A.在您确信已经理解客户需求并且能够根据客户需求匹配我们的产品或服务时。 B.在您问了这个问题以后：“您现在还有什么别的问题吗？” C.已经说明为什么解决方案符合客户的需求。 D.客户已经不耐烦，有走的动作后。
多项选择题 个人业务顾问的考核指标包括以下哪些项目（）。
多项选择题 建设银行OC.RM系统主要实现（）等方面的功能。
多项选择题 客户关系管理（C.RM）系统包括（）。
