多项选择题
理游客饮食方面的个别要求时，导游员应（）。
A、在合同中有明文规定，则应不折不扣地兑现 B、旅游团抵达后才提出，在可能情况下尽量满足 C、如果确有困难，可协助其自行解决，但告知费用自理 D、不管什么情况都得严格按合同的规定执行
多项选择题 在面对游客合理但不可行的个别要求时应（）。
多项选择题 针对游客不合理的个别要求，导游员应（）。
单项选择题 某内宾团与同房游客闹矛盾，要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应（）。
