多项选择题
针对游客不合理的个别要求，导游员应（）。
A、请求领导汇报，请求协助 B、请全陪或领队出面协助解决 C、请全体游客主持公道 D、坚持不卑不亢的原则，采取有理、有利、有节的方式
单项选择题 某内宾团与同房游客闹矛盾，要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应（）。
单项选择题 在以下（）情况下，导游员可以满足游客自由活动的要求。
单项选择题 旅游团一名游客提出晚上前往酒吧过夜生活，导游员应该（）。
