多项选择题 针对游客不合理的个别要求，导游员应（）。

单项选择题 某内宾团与同房游客闹矛盾，要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应（）。

单项选择题 在以下（）情况下，导游员可以满足游客自由活动的要求。