单项选择题 在饭店组织结构中，由（）处负责住店客人一切消费的结账收款等工作。

单项选择题 回答客人有关饭店内外的一切询问，为宾客保留钥匙及贵重物品等工作的部门是（）。

单项选择题 联号饭店集团的成员之间可以提供免费订房服务，这种预订方法是（）。