问答题
酒店对服务员面部表情的要求？
面部表情是人们思想感情的流露，有时可起到言语所起不到的作用，在面部表情中，微笑起着更大的作用。首先，微笑可以给员工提供思......
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问答题 酒店对服务员肢体语言的要求？
问答题 与客人语言沟通过程中对仪态的要求？
问答题 住客中有病人，怎么办？
