多项选择题
创造顾客价值策略有（）
A.低价格策略 B.提升服务和质量策略 C.设立转换障碍策略 D.价值创新策略 E.价值链策略
单项选择题 关系营销实施的关键是（）。
单项选择题 关系营销就是（）
单项选择题 提高目标顾客满意度的主要原因是（）
