单项选择题
提高目标顾客满意度的主要原因是（）
A.防止顾客流失 B.提高企业形象 C.留住一个老顾客（目标顾客）的成本仅是吸引一个新顾客的1/5 D.这是企业营销战略的目标
单项选择题 流失顾客的成本在分析时主要是指（）
单项选择题 降价或价格战的推波助浪者都是只看到降价仅仅可以（）
单项选择题 以冯小刚导演由葛优、徐帆主演的贺岁片，连续多年受到观众推崇，这是营销人员利用了（）
