单项选择题
下面哪个维度包括活动和工作流？（）
A.组织和人员B.信息和技术C.合作伙伴与供应商D.价值流和流程
单项选择题 下面哪两项实践会使用临时方案？（）
单项选择题 下面哪项关于服务台的表述是正确的？（）
单项选择题 下列哪项指导原则建议尽可能减少实现目标的步骤？（）
