单项选择题
英才少儿保单，交费期间为15年，交费3年后发生免交，免交7年后，被保险人的监护人向我*公司提出退保申请。以下处理方法正确的是：（）
A.保单不能受理退保申请 B.可以退保，应退还交费3年的现价圈中人保险网—中国最大的保险专业资源仓库 C.可以退保，应退还交费10年的现价 D.可以退保，应退还交费15年的现价
单项选择题 若想客户服务活动覆盖率不失分，需达到（）%或以上。
单项选择题 投诉件处理未按照监管机构要求时限处理、反馈并结案的，每发生1件，在客户投诉控制率考核项内扣（）分
单项选择题 投诉管理品质得分中，会办单处理品质得分占（）%。
