判断题
HMIS只运用于饭店的服务层面,还无法为饭店的管理决策提供实质帮助。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 饭店使用计算机并运用于前台业务管理始于20世纪的70年代的美国。
判断题 前厅部最主要的任务是销售客房。
判断题 制定前厅岗位职责的“三化”原则是责任明确化、任务具体化、操作程序化。