判断题
制定前厅岗位职责的“三化”原则是责任明确化、任务具体化、操作程序化。
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判断题 前厅各岗位间最好的沟通方式应属工作日志。
判断题 “Hospitality industry”是指旅游业。
判断题 在饭店中，主管是属于基层管理人员。
