单项选择题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,对于特殊、重大投诉,由于客户原因导致回访不成功的,国网客服中心回访工作应满足:不少于5天,每天不少于(),每次回访时间间隔不小于()。
A.3次;2小时B.3次;3小时C.5次;3小时D.5次;2小时
单项选择题 自客户隐蔽工程完工、收齐相关资料并提交申请起心()内一次性出具中间检查意见。检查不合格的以及检查服务后受电工程如有变更的,复核合格后方可继续施工。
单项选择题 可通过95598业务支持系统判定为同一台区客户反映的电压质量长时间异常投诉,在已派发投诉的前提下,后续()内的同一诉求按台区进行合并,派发意见工单并进行关联和标注。
单项选择题 某用电检查人员前往某客户开展用电检查工作,发现客户配电室内无人,于是直接进入客户配电室。此行为属于哪种供电服务质量事件及供电服务过错?()