单项选择题
某用电检查人员前往某客户开展用电检查工作，发现客户配电室内无人，于是直接进入客户配电室。此行为属于哪种供电服务质量事件及供电服务过错？（）
A.欠缺本岗位应具备的业务知识和相关技能，业务处理不当，造成不良影响B.未按规定统一着装，仪容仪表不规范C.用电检查员巡视检查不到位，客户用电安全隐患等检查、告知不到位。D.现场服务未主动出示有效证件，未经客户允许擅自进入客户区域
单项选择题 《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，不合理诉求客户已归档（）的客户，生效之日起90天后自动恢复。
单项选择题 《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，针对拖欠电费客户，来电反映投诉诉求时，派发（）工单；反映其他诉求时，按相应业务分类标准派单。
单项选择题 抓住当前“放管服”改革契机，主动融入地方优化营商环境工作，争取地方政府支持，解决电网规划路由、掘路施工等外部环境制约是指（）。
