多项选择题 导游工作的讲解服务包括（）。

多项选择题 导游工作的主要内容是（）。

多项选择题 导游小王在接待旅游团时，有游客反映客房内有蟑螂，旅游者不愿入住要求换房。此时，他应该（）。