问答题 简述关键绩效指标的原则。

问答题 平衡计分卡主要从哪几个角度来关注企业绩效？

填空题 平衡计分卡，简称BSC，是美国哈佛商学院教授（）和咨询公司总裁（）于1992年发明并推广的。《战略中心组织》一书标志着平衡计分卡开始成为组织管理的重要工具。