单项选择题
饭店管理人员检查贵宾房，主要是通过“看、摸、试、嗅和听”的方式进行，其中“看”主要是看（）。
A、物品配备及摆放情况 B、客房设备是否正常、完好 C、是否房间清洁无灰尘 D、客房整体环境是否美观整洁、物品配备及摆放情况是否到位
单项选择题 进行卫生间的清洁保养，其中镜子的表面要做到无皂渍、无（）、无水珠、无破裂和无水银起皮现象。
单项选择题 床架、床垫与床上棉织品的清洁保养质量要求，需要达到相同无（）的标准。
单项选择题 得知客人是传染病人时，服务员应劝阻客人进入饭店（），直到医院人员到达。
