问答题
A类客户信用调查报告应为多长时间一次?
每半年一次.
问答题 你认为处理客户投诉的流程包括哪些步骤?
问答题 案例中,人民商场的做法违背了处理客户投诉的什么原则?
多项选择题 对于信用状况恶化的客户,属于原则上可采取的对策是()。