问答题
案例中,人民商场的做法违背了处理客户投诉的什么原则?
有章可循;及时处理。
多项选择题 对于信用状况恶化的客户,属于原则上可采取的对策是()。
多项选择题 对客户支付情况进行调查时,应注意()。
多项选择题 对客户资金筹措状况进行调查时,应注意()。