多项选择题 （）工作是工程结束以后需要移交给维护团队的。

多项选择题 现场支持工程师制定《现场服务方案》时，应（）。

判断题 与用户有不同意见时保持头脑冷静，必要时请求上级主管领导，切忌与用户争执。（）