单项选择题
在服务关系中哪些利益相关者会共创价值？（）
A.投资者和供应商B.消费者和提供方C.提供方和供应商D.投资者和消费者
单项选择题 下面哪项ITIL指导原则推荐在改进服务时使用现有服务、流程和工具（）
单项选择题 下列哪项指导原则建议评估当前状态并决定哪些方面可重复利用？（）
单项选择题 下列哪项是紧急变更的最佳示例？（）
