填空题
前台服务员在挂帐操作时，应先在PMS系统中入账，再打印《杂项转账单》，最后请客人签字确认；《杂项转账单》白联随当日帐单封包给财务，红联放入相应客账袋内；如果入账项目涉及到其他部门的赔偿事宜，（），作为物品补充的凭证。
前台应为其他部门提供《杂项转账单》复印件。
填空题 严禁酒店将会议费、停车费、旅游及机票代定费、（）。
填空题 超过（）的冲账必须有上级主管审批同意的邮件附在《冲账发生表》后，此审批由店长以邮件形式报上级主管经理。
单项选择题 前台在处理客人或协议公司代付帐时，操作符合标准的是哪项？（）
