多项选择题 下面不属于社会交往的“两个层面”的是（）。

单项选择题 由于总服务台对游客留下了良好的印象，这使游客就认为这家饭店的其它方面肯定也不错，这属于知觉的（）心理趋势。

单项选择题 下列哪一项不是态度的特征（）。