多项选择题
目光注视的习惯做法主要有：（）
A.营业人员在接待客户时合适的注视部分是对方的眼睛 B.营业人员在注视客户时应采用正视、平视或仰视，以表示对客户的重视和敬重。 C.营业人员与客户交谈时，视线接触对方面部的时间应占全部谈话时间的80% D.如果营业人员需要同时为多位客户服务，应以合适的目光注视方式兼顾在场的所有客户，以避免无意中冷落其中的某些客户 E.当需要同时为多位互不认识的客户服务时，在适当的间隙向后来的客户投去歉意和安慰的目光
多项选择题 衣着干净整洁，雅观大方。清洁整齐、美观大方的服饰不但能使自己心情舒畅、自信心倍增，而且还会给对方以好感，使社会生活变得和谐。正确的营业员服装要求是：（）
多项选择题 营业人员与客户交往过程中，该如何倾听？（）
多项选择题 营业人员在与客户交谈过程中，哪些是不合适的做法（）
