问答题
所有不悦都归咎于你,导游员该怎么办?
俗话说:“冰冻三尺非一日之寒”。游客把所有不悦都归咎于导游员是有个量变到质变的过程,同时也说明这......
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问答题 与游客交谈时出现忌讳问题,导游员该怎么办?
问答题 开玩笑导致不快时,导游员该怎么办?
问答题 游客出现逆反心理时,导游员该怎么办?