问答题
与游客交谈时出现忌讳问题,导游员该怎么办?
导游员在与游客交谈时,话题的选择应该讲究“投其所好”,在不违背大原则的前提下尽量采用求同存异,即避开不同点,寻求共同点,......
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问答题 开玩笑导致不快时,导游员该怎么办?
问答题 游客出现逆反心理时,导游员该怎么办?
问答题 游客“喜欢”上你,导游员该怎么办?