考题列表
- 问答题 简述重新填写报表的规定。
- 问答题 简述现金交款单。
- 问答题 简述团体单程票发票。
- 问答题 简述羊城通车票在车站的发售、充值、冲正的规定。
- 问答题 简述羊城通专用发售充值设备的操作程序。
- 问答题 如何处理老人免费卡进出站码错误、超时无法正常通过闸机？
- 问答题 免费出站票与付费出站票的发放条件？
- 问答题 若乘客反映出闸机吞票的处理规定？
- 问答题 若乘客反映在购票时，TVM少出车票或找零不足的处理规定？
- 问答题 乘客投诉TVM卡币/卡票的处理规定？
- 问答题 IC卡储值票无效的处理办法？（IC卡AFC系统BOM替换、退...
- 问答题 简述遗失车票的规定。
- 问答题 乘客反映持地铁IC卡储值票出闸时，出闸机未按折扣扣款时的乘客...
- 问答题 当乘客拿着一张有问题的车票要求处理时的注意事项？
- 问答题 BOM出售单程票的规定是怎样的？
- 问答题 报表改错规定是什么？
- 问答题 清点钱箱的规定是什么？
- 问答题 售票员的结帐程序是怎样的？
- 问答题 如何确认TVM常见故障状态码？如何处理？
- 问答题 在操作车站AFC设备时，应注意哪些安全事项？
- 问答题 操作TVM、GATE设备时应注意哪些操作事项？
- 问答题 售票员售票过程规章如何规定？
- 问答题 售票员准备售票时应做到哪些工作？
- 问答题 售票的相关规定是什么？
- 问答题 票务事故的处罚条款是怎样规定的？
- 问答题 票务违章的处罚条款是怎样规定的？
- 问答题 哪些属于四类票务事故？
- 问答题 哪些属于三类票务事故？
- 问答题 哪些属于二类票务事故？
- 问答题 哪些属于一类票务事故？
- 问答题 票务事故的定性原则是什么？
- 问答题 票务违章的定性原则是什么？
- 问答题 钱箱和票筒的更换应注意哪些操作事项？
- 问答题 AFC设备钥匙的使用应注意哪些事项？
- 问答题 在付费区内，凡身高1．1米及以上的乘客，有哪几种情况视为无票乘车？
- 问答题 在现金的解行过程中站务员需履行什么职责及注意哪些安全事项？
- 问答题 无效储值票的产生原因怎样理解？
- 问答题 目前我总部关于储值票退款的有什么规定？
- 问答题 车站的现金安全区域指什么地方？如何确保现金安全区域的安全？
- 问答题 车票的安全制度是什么？
