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单项选择题
在内容标准概念中，遇到（）的情况，要拿出来公开讨论，再次达成共识。
A.内容凌乱
B.内容不符
C.内容过多
D.超出范畴 -
单项选择题
（）能与客户进一步增进感情、为下一步合作打下基础。
A.售后服务
B.售前服务
C.售中服务
D.售前、售中服务 -
单项选择题
（）是指从一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始，直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间。
A.产品生命周期
B.客户生命周期
C.企业生命周期
D.消费者生命周期
