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单项选择题
（）是指从一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始，直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间。
A.产品生命周期
B.客户生命周期
C.企业生命周期
D.消费者生命周期 -
单项选择题
找到“最+”（）在培养用户与品牌的消费习惯中很重要。
A.广告语
B.宣传语
C.传播语
D.口头语 -
单项选择题
留存用户、激发用户活跃度、（）的需求链都是完成用户沉淀的步骤。
A.关心用户
B.分配用户
C.调研用户
D.走进用户
