相关考题
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单项选择题
为满足客人求()的心理,不少旅馆设有贵重物品的保管服务。
A.尊重
B.休息
C.干净
D.安全 -
单项选择题
服务人员进客人房间做事,要经客人的允许,这体现了服务人员尊重客人对房间的()。
A.拥有权
B.使用权
C.占有权
D.保护权 -
判断题
对客人托办和要求的事,及时妥善处理,不取巧敷衍,尽可能给予便利和满足,不拖拉,不延误。
