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单项选择题
销售顾问保持礼貌，全程微笑倾听，可以创造良好的（）
A.体验氛围
B.沟通氛围
C.议价氛围
D.谈判氛围 -
单项选择题
销售顾问车辆介绍时，顾客对于竞品的异议应采用（）方法解决。
A.SFBA
B.ACE
C.FABE
D.PCUI -
多项选择题
销售顾问电话邀约新顾客到店的常用理由是（）
A.试乘试驾
B.市场活动
C.店内现车
D.附加赠品
