相关考题
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多项选择题
按对银行的利润贡献进行分类包括（）。
A.盈利客户
B.贵宾客户
C.目标客户
D.大众客户
E.负效客户 -
多项选择题
个人客户金融需求类型按经济属性划分为（）。
A.消费类需求
B.增值需求
C.基本需求
D.储蓄类需求
E.投资类需求
F.经营类需求 -
多项选择题
对客户金融需求的调研方法和技术一般包括（）。
A.客户自愿投诉
B.电话采访
C.个人访谈
D.问卷调查
E.重点小组访谈
