多项选择题
下列关于门市服务工作的特点，说法错误的是（）
A.门市一般都有固定的营业时间和经营场所
B.门市的备货品种不够丰富
C.门市销售的出版物零星购进，零星售出
D.门市销售的出版物交易频繁，交易数量小而次数多
E.门市工作占用的人力、物力较多
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多项选择题
门市服务工作的特点有（）
A.具有固定的场所和服务措施
B.零星购进，零星售出
C.批量购进，零星售出
D.备有丰富的出版物品种供消费者选购E.出版物的品种较少，数量较多 -
多项选择题
出版物发行员需要了解消费者的内容有（）
A.关于出版物的信息
B.需求特点
C.身份
D.购买目的
E.光顾目的 -
多项选择题
出版物发行单位的消费群体一般因（）不同而千差万别。
A.出版物发行单位的经营定位
B.出版物的复本数量
C.所处的地理位置
D.出版物发行单位的营业时间
E.出版物发行单位的组织结构
