相关考题
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判断题
如果票据在挂失生效前已被人按规定手续支取，银行则不受理挂失申请。 -
多项选择题
当系统记帐不成功，信息返回前台，前台可以做以下几种操作：（）。
A.对无法继续处理的错误如帐户状态不正常等，前台可以取消流程，流程终止
B.对于允许前台处理的，可以再次提交流程
C.对无法继续处理的错误如帐户状态不正常等，前台不能取消流程，需通知总行取消流程
D.对于允许修改数据的，前台可重新录入账号、户名或凭证批号，再次提交流程 -
单项选择题
在办理东方卡销卡前，柜员应完成以下哪些操作：（）。
A.通过“3207卡外围业务集查询”或“3845卡凭证信息查询”等交易查询外围业务/功能，若存在外围业务/功能的，先提示并征得客户同意后，按相关业务规定，一一进行关闭等处理
B.通过“3201查询卡账户信息”等交易查询卡内定、活期子账户，若存在未销子账户，先提示并征得客户同意后，通过相关交易逐一进行销户处理
C.核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对；按规定摘录身份信息、联网核查并打印核查结果
D.以上均是
