多项选择题
客房服务中心的不足之处有（）等。
A.与客人面对面的交流服务少了
B.针对性、随机性服务较差等
C.不利于对宾客情况及心理的了解
D.不利于客房服务的统一调度和控制
E.增加了饭店的经济负担
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多项选择题
白蚁对（）有严重的危害性。
A.竹木制品
B.动植物织品
C.皮革制品
D.纸制品
E.沥青地面 -
多项选择题
臭虫大多藏在（）等的缝隙中。
A.床板
B.桌椅
C.墙孔
D.地板
E.天花板 -
多项选择题
防治家具甲虫的方法是（）。
A.油漆
B.打蜡
C.上塑
D.挂放驱虫药盒
E.粘胶纸
