多项选择题
客户申请黄河e贷业务，人脸识别失败的原因可能是（）
A.非客户本人
B.客户联网核查照片非常模糊或为黑白照片
C.客户前后面容变化较大且存在整容的情况
D.客户在人行联网核查系统本身不存在照片
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多项选择题
客户申请黄河e贷业务时，点击立即签署，系统提示：系统处理异常，请稍候再试，正确的处理方法是（）
A.如果该客户在信贷系统存在客户信息，有管户机构无管户客户经理，由客户经理提交客户指派申请，管理员进行指派，指派完成后，引导客户重新申请黄河e贷
B.如果该客户在信贷系统不存在客户信息，在ECIF系统存在客户信息，建议由客户经理在信贷系统建立客户信息后，引导客户重新申请黄河e贷业务
C.该客户管户机构为村镇银行，需进行客户移交
D.以上都是 -
多项选择题
客户申请黄河e贷业务时，点击立即签署，系统提示：抱歉，您的年龄不符合申请条件或提交贷款申请时，系统提示：抱歉，您不符合本产品的申请条件，出现此问题的原因可能是（）
A.该客户申请黄河e贷业务时，实际年龄大于等于60周岁
B.该客户申请黄河e贷业务时，实际年龄大于等于65周岁
C.该客户提交黄河e贷业务申请时，实际年龄+贷款期限大于等于60周岁
D.该客户提交黄河e贷业务申请时，实际年龄+贷款期限大于等于65周岁 -
多项选择题
设备操作员在使用移动营销终端办理业务时，应注意以下事项（）
A.妥善保管所领取的终端、凭证和用户密码，凭证须随身携带，严禁离开营销人员视线范围
B.认真审核客户身份及提供资料的真实性、有效性，核实客户所持身份证是否为客户本人，所办理业务符合客户本人的真实意愿
C.向客户进行必要的风险提示，包括预留客户本人手机号码的重要性，卡片使用、理财产品风险、电子银行使用安全及收费标准
D.确保拍摄的影像资料清晰、完整
E.业务办理完毕，要求客户核对信息并在PAD上签字确认
