单项选择题
大堂经理要严格遵守各项业务相关规定和反洗钱相关要求，积极配合做好各项内外部检查，并协助（）做好其他现场管理相关工作。
A.柜面经理
B.内勤行长
C.网点负责人
D.大堂保安
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单项选择题
大堂经理要按照消费者权益保护工作等相关要求做好（），主动识别、搜集客户需求与意见，指导客户进行业务预处理，及时应对网点服务突发情况与客户投诉。
A.网点安保工作
B.网点厅堂客户服务
C.网点柜面服务
D.网点营销服务 -
单项选择题
大堂经理年度考核由（）牵头组织，运营管理部门和相关业务部门参与，由网点具体实施，结果报管辖行人力资源部门审定。
A.管辖行人力资源部门
B.管辖行运营管理部
C.二级分行人力资源部
D.二级分行运营管理部 -
单项选择题
管辖行可根据全辖大堂经理工作质量及工作情况，组织开展大堂经理评优评先和技能竞赛等活动。活动标准和比例由（）确定。
A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.管辖行
