相关考题
-
单项选择题
服务顾问打电话时，须注意通话时间，应控制在几分钟以内，不宜过长；（）
A、2
B、3
C、5
D、10 -
单项选择题
服务顾问接电话时，应在电话铃响几声内接电话？（）
A、1
B、2
C、3
D、4 -
单项选择题
关于位次排列的规则，以下错误的是（）
A、以左为尊
B、前方高于后方
C、内侧高于外侧
D、中央高于两侧
