单项选择题
《铁路乘车证管理办法》规定，发现使用过期的跨局全年定期乘车证时，除按章补收票款外，还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车（）计算票价。
A.200km
B.100km
C.50km
D.300km
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单项选择题
《细则》第四十九条：旅客退票需报销退票费时，应开具（）
A.报销凭证
B.退票费
C.退票费报销凭证
D.定额发票 -
单项选择题
《动车组列车服务质量规范》商务座、特等座、一等座车厢客室内不存放（）
A.清洁剂
B.清洁工具
C.服务备品
D.小食品 -
多项选择题
推进全面标杆管理，集团公司各部门、各单位要牢牢把握的原则是：（）。
A.坚持指标拉动、过程保证
B.坚持高标定位、切实可行
C.坚持动态比较、持续创新
D.坚持理念引领、深化提升
E.坚持有机融合、系统推进
