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多项选择题
影响发现客户线索的因素有（）。
A.所在地区的客户量
B.客户的地理分布情况
C.客户的种类
D.我们所销售产品/解决方案的类别 -
单项选择题
由组成结构、内部结构和产品结构等构成的是（）。
A.客户素质
B.客户态度
C.客户功能
D.客户结构 -
单项选择题
从企业优势、弱点、机遇、威胁四方面进行的分析是（）。
A.客户分析
B.业务分析
C.SWOT分析
D.经营分析
