单项选择题
在商定日程时，领队、全陪或游客如果提出与原定日程不符而且又涉及接待标准的要求时，地陪一般应（）。
A.立即修改
B.断然拒绝
C.婉言拒绝
D.请领队直接与地接社商量
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单项选择题
中国现有的旅行社行业组织主要是1997年10月在（）正式成立的中国旅行社协会（CATS）。
A.北京
B.上海
C.杭州
D.大连 -
单项选择题
高级导游的业务要求包括无服务质量重大投诉，游客反映良好率不低于（）。
A.98%
B.95%
C.92%
D.90% -
单项选择题
游客侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为称为（）。
A.可疑行为
B.无知行为
C.犯罪行为
D.越轨行为
