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单项选择题
高级导游的业务要求包括无服务质量重大投诉,游客反映良好率不低于()。
A.98%
B.95%
C.92%
D.90% -
单项选择题
游客侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为称为()。
A.可疑行为
B.无知行为
C.犯罪行为
D.越轨行为 -
单项选择题
为预防误机,导游员在送国内航班时,按中国民航的规定,应在航班预订起飞前()分钟抵达机场。
A.45
B.30
C.60
D.90
