多项选择题
顾客在店内购买服饰，宝宝穿着大小不合适，但是已经洗涤，影响二次销售，该如何处理：（）
A.告知顾客可以给顾客一些折扣
B.直接告知顾客不能退换，不做任何解释
C.委婉告知顾客不能退换
D.告知不能退换的原因
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多项选择题
顾客是母乳喂养宝宝，购买鱼肝油，但宝宝不吃，全都吐出来，顾客想退货，该如何处理（）
A.告知顾客正确喂食方法，并告诉妈妈可减量多次喂食，让宝宝适应
B.需告知顾客食品没有质量问题是不退不换的
C.直接告知顾客不能退，不告知理由
D.如宝宝实在不愿吃，妈妈可以吃，让宝宝通过乳汁吃到一部分 -
单项选择题
顾客在店内购买正价服饰，宝宝穿着大小不合适，在不影响二次销售的情况下想退换，该如何处理：（）
A.告知顾客不能退换
B.在五日内可以给顾客退换货
C.告知顾客只能换，不能退
D.告知顾客只能换同价位的或比此商品价格高的，不能退货 -
单项选择题
顾客到店内按会员价购买的纽贝乐的乳钙，三天后又到店内购物发现现在这款乳钙正在搞活动打7.5折，顾客要求退差价，该如何处理（）
A.告知顾客不能退差价
B.告知顾客可以再按现行活动购买，之前购买的不能退差价
C.告知顾客只要购买时间未超出5天，可以凭上次的购物小票退还差价
D.直接给顾客办理退差价手续
