多项选择题
关于个人信息主体声明违规操作的是（）。
A.限制民事行为能力的个人，可以自己提交个人声明申请。
B.人民银行查询点在接到个人声明材料2个工作日内，通过个人征信查询及异议处理子系统登记个人声明内容
C.征信中心通过个人征信查询及异议处理子系统接收个人声明申请后，3个工作日内予以确认是否受理。
D.个人声明相关档案资料保管期为3年，到期后进行销毁。
E.业务主管口头同意后，可查询、借阅和复制个人声明相关档案资料。
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多项选择题
以下属于违规违法查询信用报告行为的是（）。
A.未获得用户同意查询个人信用报告的
B.先查询，后获得用户授权的
C.为无企业法定代表人授权委托的代理人查询企业信用报告
D.为持有失效过期身份证件客户查询个人信用报告
E.司法查询不要求经办人填写《保密协议书》 -
多项选择题
人行查询点在接到用户的哪几种投诉不予受理，对于决定不予受理的投诉申请，应当明确告知不予受理的理由？（）
A.无明确的投诉对象
B.无具体的投诉事项或事由
C.人行相关分支机构已经就投诉事项进行过核实处理，无新情况、新理由
D.投诉事项已通过司法或其他途径受理或处理
E.投诉辖内银行业金融机构信贷部门 -
多项选择题
个人信用报告异常查询行为是指（）。
A.非工作时段查询
B.跨地域查询
C.用户查询超阈值
D.机构月查询量超阈值
E.为资料齐全的客户办理代理查询
