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多项选择题

人行查询点在接到用户的哪几种投诉不予受理,对于决定不予受理的投诉申请,应当明确告知不予受理的理由?()

    A.无明确的投诉对象
    B.无具体的投诉事项或事由
    C.人行相关分支机构已经就投诉事项进行过核实处理,无新情况、新理由
    D.投诉事项已通过司法或其他途径受理或处理
    E.投诉辖内银行业金融机构信贷部门

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