相关考题
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单项选择题
新员工岗前培训计划实施，最后需要完成整个（）测试。
A、房间实操
B、清洁卫生间
C、铺床
D、三项都要 -
单项选择题
在检查贵宾房卧室时，需要注意衣橱内的（）是否符合要求。
A、衣架数量是否正确
B、服务指南、杂志和报纸
C、衣架数量是否正确，洗衣袋、洗衣单数量和拖鞋的配备
D、拖鞋的配备、客用消耗品 -
单项选择题
在接待服务工作中，服务员表现出待人谦恭、大方热情，注重行为举止等方面，这些在服务时的（），主要是通过仪表、仪容、仪态以及语言和动作来体现。
A、外在表现
B、行为
C、动作
D、表现
