问答题
简答题
请简述客户呼入10086要求查询号码归属地的查询流程。
【参考答案】
目前客户不论是本机还是非本机拨入10086人工台无需密码验证，均可进行移动号码归属地查询，先通过短信协同菜单查询，如客户......
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问答题
请简述客户呼入10086要求查询本机的PUK码的查询流程。 -
多项选择题
目前10086不支持（）号码归属地查询。
A.联通；
B.移动；
C.网通；
D.电信； -
单项选择题
客户用本机呼入查询/核对其集团资料、（）、个人经理的资料不需密码验证。
A.集团经理；
B.VIP卡号资料；
C.出生日期；
D.证件号码；
