单项选择题
突发事件发生后，企业不应该立即回应，以下原因不符合实际情况的是（）
A.不知道事件的严重程度
B.不知道公众的具体反映
C.不知道媒体的关注焦点
D.不知道责任方是谁
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单项选择题
最初的信息对形成总印象具有更大的作用，这体现了信息传播规律中的（）
A.首因效应
B.口水效应
C.免疫效应
D.眼球效应 -
单项选择题
下列不属于公关3T策略的是（）
A.告诉公众我所知道的全部
B.把自己扮演的角色全部展现出来
C.放松自己，随意表现
D.迅速发布信息 -
单项选择题
丰田汽车“霸道”广告在中国引起众怒，是因为其忽视了（）
A.真诚沟通
B.文化差异
C.适当沉默
D.速度第一
