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单项选择题
在旅游产品结构层次中，旅游企业在设计产品时应予关注的焦点是（）。
A.附加产品
B.辅助产品
C.基本产品
D.核心产品 -
单项选择题
旅游业内人士常提及的（）服务，是指对游客更多的人文关怀。
A.柔性
B.亲和
C.理智
D.家教 -
单项选择题
如今游客随着旅行社出游，双方都要签订合同契约，那么最早的契约思想是（）提出的。
A.英国人伍德•博朗
B.法国人卢梭
C.德国人海茵茨
D.奥地利人巴佐利
